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QUALIFICATION - CERTIFICATION - APPELLATIONS
| QUALIFICATIONS |  |
QUALISAV est la qualification gérée par le SYNASAV, en accord
avec les Pouvoirs Publics, l’Administration et les Associations de
Consommateurs.
Cettequalification, qui concerne TOUS les adhérents, répond
à des critères objectifs et vérifiables ; son attribution
n’est pas systématique et fait l’objet d’une procédure
stricte et rigoureuse.
| CERTICATIONS | |
| QUALICERT | AFAQ |
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| Formulaire de demande | Plan de contrôle externe |
| Modèle de lettre de demande | Le référentiel |
| Le référentiel | |
| Tarifs |
| APPELLATIONS | |
Les adhérents du SYNASAV peuvent bénéficier d’APPELLATIONS
PROFESSIONNELLES en matière de Chauffage et d’Installation
Gaz.
Ces appellations garantissent aux consommateurs une compétence
technique, validées par les instances professionnelles
et lui permettent d’identifier les professionnels experts.
2 appellations sont actuellement présentées PGN/PGP et SAV
GAZ.
Comment devenir PGN/PGP
Formulaire de demande
PMG : Professionnel Maintenance Gaz
Les entreprises de maintenance des installations à gaz doivent
se positionner en valeur de référence dans le domaine de
la maintenance face aux exigences des clients.
Dans cet esprit et dans la continuité des démarches d’amélioration
de la qualité et de la sécurité des installations
intérieures domestiques gaz, constituant le fondement de la démarche
Qualité PGN, les organisations professionnelles ont souhaité
mettre en œuvre un dispositif rénové visant spécifiquement
la qualité des prestations et des services touchant l’entretien
et la maintenance des appareils de chauffage et de production d’eau
chaude sanitaire gaz des clients domestiques, de puissance inférieure
ou égale à 70 KW, à l’exclusion des appareils
de cuisson.
Cette démarche qualité se concrétise par la création
et la mise en œuvre d’une appellation PMG : Professionnel Maintenance
Gaz.
Objectifs :
• Promouvoir la qualité des prestations d’entretien
et de services Après-Vente des appareils à gaz réalisées
par des professionnels.
• Sensibiliser les consommateurs sur la nécessité
et l’obligation de bien entretenir les appareils à gaz.
• S’assurer de la satisfaction des consommateurs sur la qualité
des prestations fournies.
Comment devenir PMG
| CONTRATS D'ENTRETIEN DE CHAUDIÈRES | |
Contrat d’abonnement pour l’entretien des chaudières
GAZ
Contrat d’abonnement
pour l’entretien des chaudières FIOUL